《資本企業家》CEO專訪︰科技創業家大獎　掌握先機創新不斷

天開創辦人及行政總裁袁耀輝Wilson獲《CAPITAL Entrepreneur資本企業家》頒發年度科技創業家大獎，並接受雜誌專訪，分享創業理念與故事！

原文轉載︰

科技，優化了生活，也成就了夢想。天開數碼媒體有限公司 （TFI Digital Media Limited） 創辦人兼行政總裁袁耀輝六年前洞悉視頻媒體勢成主流，盡享先機，令公司成為香港以至區內重要的視頻串流平台方案供應商。他表示創業就是要不斷創新，並期待能培育出一群目標堅定、不計較付出的接班人，跟他一起帶領公司走得更遠。

袁耀輝畢業後，先後在多間大學執教近二十多年，教學之餘同時兼顧研發資訊科技。2010年，他預視流動智能裝置將會更趨普及，影像媒體勢成未來主流，於是成立了天開數碼媒體，研發雲端及視頻串流平台方案。過去幾年，天開的業務日益受到業內和客戶的認同，從杏壇到商場，袁耀輝悟出一套獨特的成功之道。

袁耀輝認為一個成功的企業家，除了集合天時、地利、人和，還要具備幾項重要的個性，在創業的道路才可走得穩。首先需要有過人的堅持。堅持是指對上天賦予的能力的信心，他從小便知道自己喜歡電腦及科技，於是一直用心堅持向這個範疇發展，不斷學習，不斷思考，想想怎樣可以走得更前。

堅持信念 不忘放下執著

袁耀輝出身自尋常百姓家，看到想擁有的心頭好，他可以不吃飯或捱麵包儲起零用錢，只為購買自己的心頭好。三歲定八十，袁耀輝笑言從不覺得是捱苦，但為自己所鍾情的事物去努力追尋，個性早已陶造，令他日後創業的過程，縱然面對困難也勇於面對，遇關闖關。

袁耀輝認為有目標亦要有付出，並勉勵時下年輕人不要只抱守著一個目標空想卻沒有行動。「如果想改變現況，便應想想要運用什麼技巧，這個過程需要時間，需要思考。人生是要自己掌握的。」

另一個令他成功的元素，是懂得放下執著，就是對事對人都不要預設得太完美，做生意更需要原諒、忘記，跟同事下屬相處需要體諒。「下屬上班遲到但卻能夠依時完成工作，遇上這些情況我會『睜一眼，閉一眼』。」袁耀輝笑言自己從前是個完美主義者，認為所有事情都需要做到完美。但40歲過後便開始放下一些執著，不會看重一時的得失，有時下屬未能達到他的要求，他都不再執著，只鼓勵下屬不斷改進，不要停滯不前。

培育人才 發掘員工潛能

公司發展多年，由只得一、兩名員工，現在團隊已超過七十人，更於香港、內地、台灣及美國設有辦事處。此刻，一個新的課題常常縈纏袁耀輝的心頭，就是培育接班人。「一個聰明的企業家，不會自己一個人埋頭苦幹，應該懂得找合適的人才來幫你完成工作。」

袁耀輝坦言培養人才是現時最困難的一環。因為教學，他有很多機會接觸年輕人，他認同時下年輕人學習效率高，掌握資訊的速度亦很快，但通病往往是或會太急於求成，好像袁耀輝的一些後輩，創業初期已想著收成，往往只在乎結果而不著重過程，又計較付出，不會主動爭取工作機會。「其實只要做好自己，專心發展項目，收成自然會來。」

一旦物色到適合的接班人，袁耀輝就可以放心放手交給下一代管理，讓他將來縱使選擇退下來，他的業務及經營理念仍可以承傳下去。他表示目前仍在尋覓階段。「好像自動駕駛系統，雖然不用自己駕駛，仍需不時確認系統有沒有行錯路，走錯方向。我希望能夠給予員工一個多作嘗試的平台，從而發掘他們的潛能。我願意給員工嘗試的機會，但更重要是他們願意接受挑戰。」提及挑戰，袁耀輝更為天開的科研成果感到驕傲，團隊用了接近十八個月開發嶄新視頻轉碼技術 （Video Encoding）並已申請專利，此革命性的方法使視頻轉碼速度大大縮短，其應用促進了電影發行商及網上視頻廣播的作業流程，以科技突破傳統商業模式，令行內生態圈產生漣漪效應，從而造就更多商機。

看得夠遠 更要清晰眼前

他形容企業家必須要戴上兩副眼鏡，一是望遠鏡，二是放大鏡。「作為企業的舵手，要望得夠遠，但對近在眼前的又要看得仔細。」望得遠，就能看清楚公司發展的目標，確定公司正朝著準確的方向前進，並要堅守此願景；看得清，即使把握到大方向，都要因應現時環境，計算出精準的細節，部署實際的發展方案。

天開以研發全方位視訊串流平臺「開眼界」（HERMES），為客戶提供技術解決方案（Video Streaming Solution）為主要業務，主要涉及技術層面，其變化速度雖不像應用程式（Application）那樣天天有新花款，但面對來自全世界的市場競爭，包裝宣傳一樣要不斷推陳出新，才能夠於行內突圍而出。在大學任教的背景，讓袁耀輝經常閱讀各種論文，不斷接觸世界各地的最新研發成果和市場數據，讓他更能掌握世界發展及市場需要。

時至今日，香港最大的電影公司、台灣的影碟發行公司都選用天開的平台。公司能夠取得現在的成績，袁耀輝飲水思源，不忘影碟發行商得利影視及王維基當初選用他的平台。「香港電視」的推出，令更多香港人認識天開。「真的感謝王維基先生，他身體力行，支持本地科技，真的非常難得。」他更寄語香港政府及本地企業，要多支持香港科技，才能加速本地創新科技的發展。

2016年，天開將會繼續向世界更廣闊的市場出發，包括與中國、日本、烏拉圭及俄羅斯等地的公司合作。其中一個重大項目將開創中國旅遊業的先河，參與建立一個有關中國名勝旅遊的網上平台，將當地旅遊帶到全世界。袁耀輝更表示公司有望跟中國旅遊局合作，創立一個集齊中國旅遊景點的雲端平台，當外國旅客尋找中國景點資訊時，這個平台便可大派用場。